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Política De Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica cuando utilizas los servicios de Montesluz, nuestras páginas web y cuando contactas con nosotros utilizando los medios que ponemos a tu disposición (teléfono, correo electrónico), y a través de la misma, de conformidad con nuestro compromiso de transparencia, te informamos sobre los datos que recopilamos y para qué los utilizamos.


MONTESLUZ trata los datos de forma lícita, leal y transparente. Únicamente trata aquellos datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines determinados, explícitos y legítimos para los que los obtiene, y no los trata para fines incompatibles con aquellos.


Esta Política es permanentemente accesible a través del enlace habilitado en el sitio web, denominado “Política de Privacidad”, y puede actualizarse en cualquier momento, bien como consecuencia de un cambio normativo o bien por modificarse la configuración de los servicios o el tipo de negocio desarrollado.


¿Quién es el Responsable del tratamiento?

 

Identidad: Montesluz Distribución Eléctrica S.L. en adelante Montesluz

Actividad profesional: Comercializadora Energía

CIF: B04261632

Dirección postal: Calle Cherna nº77, Almería, Cabo de Gata

Teléfono: 950 37 00 38

Correo electrónico: montesluz@telefonica.net

Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@masgenia.com

 


¿Con qué finalidad tratamos los datos?

 

Para acceder y/o navegar por el sitio web de https:/montesluzdistribucionelectrica.com no es necesario aportar ningún dato. El carácter obligatorio de la respuesta a las preguntas que se plantean, o de los datos que se solicitan a través del sitio web, se indica mediante la incorporación de un asterisco (*) a continuación de la pregunta o campo del formulario. En caso de no proporcionarse los datos requeridos no será posible prestar el servicio o funcionalidad solicitados.


El Responsable de Tratamiento no trata datos de menores de edad en ningún caso a través de la web, puesto que únicamente se permite la contratación de servicios a personas mayores de edad con plena capacidad para actuar en el tráfico jurídico.

En MONTESLUZ tratamos los datos proporcionados y recopilados por cualquiera de los medios o canales de contacto identificados en el sitio web (incluidos, los correos electrónicos o las llamadas telefónicas), y los recogidos a través de los servicios de los que MONTESLUZ es responsable, de acuerdo a las siguientes finalidades:

  • Clientes: Gestión de la relación con los clientes. Los datos personales se utilizan con la finalidad de gestionar los servicios contratados, tanto a nivel técnico como a nivel contable, fiscal y administrativo, y/o para notificarles incidencias o cualquier información de interés sobre sus servicios
  • Potenciales Clientes: Gestión de la relación con los potenciales clientes. Tratamos la información que nos facilita con fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono), invitarles a eventos que se puedan organizar o solucionar las consultas planteadas.

 

 

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento.

 

MONTESLUZ ha establecido diferentes plazos de conservación en función del tipo de datos y la finalidad aplicable su tratamiento. Los plazos aplicables, salvo que se especifique un plazo diferente en las Condiciones Generales de Contratación del correspondiente servicio, serán:

  • Clientes: Los datos serán conservados mientras se mantenga la relación contractual y/o comercial, más un plazo máximo adicional de 5 años tras la finalización del ultimo contrato, en aplicación de la legislación civil, mercantil y fiscal, salvo que deban conservarse bloqueados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Potenciales Clientes: Los datos proporcionados se conservarán durante un año desde el último consentimiento confirmado.

 

 

¿Cuál es la legitimación del tratamiento de sus datos?

El tratamiento de datos por parte de Montesluz como responsable de tratamiento está legitimado por:

  • Clientes: Legitimación según RGPD 2016/679 basada en la ejecución de un contrato (Art 6.1.b) y en el consentimiento del interesado (Art 6.1.a)
  • Potenciales Clientes: Legitimación según RGPD 2016/679 basada en el consentimiento del interesado (Art 6.1.a)

 

 

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos que tratamos solo se almacenan en nuestras instalaciones, o en las instalaciones de nuestros proveedores de servicios, ubicadas todas ellas dentro del territorio español.

  • Clientes: Bancos y entidades financieras, Administración Tributaria, Compañías Sector Energía,
  • Potenciales Clientes: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

 

 

¿Cuáles son tus derechos en relación a tus datos?

Tienes derecho a obtener acceso de si estamos tratando o no datos personales que te conciernan, a acceder a tus datos personales, y a solicitar la rectificación de los datos inexactos o completar los datos incompletos.

También tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Montesluz procederá a la supresión de los mismos sin dilación salvo que sea necesario conservarlos en cumplimiento de una obligación legal, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También tienes derecho a la portabilidad de los datos si lo estimas oportuno.


En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso procederemos a su bloqueo y solo podrán ser tratados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.


En determinadas circunstancias y por motivos basados en tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos y MONTESLUZ dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.


Además, todo interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.


Todos estos derechos pueden ejercitarse, en cualquier momento solicitándolo por correo postal dirigido al Departamento Jurídico de MONTESLUZ, en la siguiente dirección: Calle Cherna nº77, Almería, Cabo de Gata; o bien, enviando un correo electrónico a montesluz@telefonica.net. En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos.


Si consideras que no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en materia de protección de datos, cuyos datos de contacto son: calle Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.


Los usuarios del sitio web y de los servicios de Montesluz son responsables de la veracidad, actualidad y exactitud de los datos que proporcionan a MONTESLUZ, considerándose veraces, actuales y exactos los datos facilitados por ellos mismos. Montesluz adoptará las medidas necesarias para suprimir y rectificar sin dilación aquellos datos que resultan ser inexactos con respecto a los fines para los que se tratan en cuanto tenga conocimiento efectivo de su inexactitud.

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